Sinistros

Nos sinistros a calma e a cordialidade, com todos os intervenientes, garantem uma resolução eficiente.

Como participar um sinistro à Paulo Seguros? 
Entre em contacto com a nossa gestora de sinistros através do email geral@pauloseguros.pt  ou milene.mauricio@pauloseguros.pt
EMERGÊNCIAS Estamos disponíveis 24/h dia, através do número 917 246 314

No local do sinistro é fundamental que os intervenientes se respeitem mutuamente para que, mais facilmente, consigam uma resolução e participação célere. 


Recomendações gerais:

1. Sinalize o local do acidente com triângulo a 30m do veículo e vista o colete refletor
  • Mantenha a carta verde (certificado de seguro) e DAAA à mão;
  • Se tiver dúvidas na culpa do acidente, chame as autoridades.
     
2. Em caso de haver feridos chame de imediato o 112 e as autoridades policiais;

3. Obtenha os dados de todos os intevenientes e identifique testemunhas, se aplicável;

4. Procure chegar a um acordo e efetue o preenchimento da declaração amigável de acidente automóvel:
  • Pode preencher a declaração em papel;
  • Em alternativa, pode preencher eletronicamente, através da app e-SEGURNET (www.e-segurnet.pt
  • Sempre que possível tire algumas fotografias do acidente. 
     
5. Se não houver acordo, chame as autoridades policiais sem retirar os veículos do local;

6. Participe, assim que possível, o sinistro à Paulo Seguros;
 

Após a participação do sinistro à Paulo Seguros terá a garantia de uma gestão ativa do processo, realizado pela nossa gestora de sinistros, que lhe irá dando todas as informações sobre a evolução da participação, até total resolução do caso.

PARTICIPAÇÃO DE SINISTRO AUTOMÓVEL ONLINE 

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